It works 24/7. Anyone can contact helplines to get information about domestic and gender-based violence. Services provided: information on rights, and options for victims, depending on needs; support and counseling; cooperation with other relevant services; referrals to competent services and reports to the Competent Authorities. They act as gateways to other services, e.g. Shelters, Counseling, Perpetrators Program.

Λειτουργεί 24/7. Καθένας μπορεί να επικοινωνήσει με γραμμές βοήθειας για να λάβει πληροφορίες σχετικά με την ενδοοικογενειακή και έμφυλη βία. Παρεχόμενες υπηρεσίες: πληροφορίες για δικαιώματα, και επιλογές προς θύματα, αναλόγως αναγκών· υποστήριξη και συμβουλευτική· συνεργασία με άλλες σχετικές υπηρεσίες· παραπομπές σε αρμόδιες υπηρεσίες και αναφορές στις Αρμόδιες Αρχές. Λειτουργούν ως πύλες εισόδου προς άλλες υπηρεσίες, π.χ. Καταφύγια, Συμβουλευτική, Πρόγραμμα Αυτό-ελέγχου.