Croix-Rouge française à votre écoute

Service d’aide et de soutien psychologique par téléphone. National et généraliste, il propose un travail d’accompagnement de toutes formes de détresse : conflits familiaux, états de dépendance, solitude, violences… Il s’inscrit dans un travail de prévention et de promotion de la santé dans sa globalité, en cohérence avec les orientations stratégiques et les actions menées par la Croix-Rouge française dans le domaine de la lutte contre toute exclusion sociale. Depuis plus de 30 ans, ce numéro vert, anonyme et gratuit, permet à toute personne en difficulté d’être écoutée sans jugement, d’échanger sur ses préoccupations, et parfois, d’élaborer des réponses. Il s’adresse à tous, plus particulièrement aux personnes isolées, en difficultés sociales, psychiques, relationnelles, matérielles ou exclues des relations sociales et des soins médico-psychologiques. Ouvert de 10h à 18h en semaine et de 12h à 18h le samedi, le service est assuré par des bénévoles formés, encadrés par des formateurs encadrants bénévoles ou salariés psychologues.