Línea 141 del ICBF - Instituto Colombiano de Bienestar Familiar

Line 141 is a free, confidential, and 24-hour telephone service operated by the Colombian Institute of Family Welfare (ICBF). It is dedicated to the comprehensive protection of children and adolescents in Colombia. Through this line, the following services are available: - Receiving reports of any type of violation of the rights of minors: physical or psychological abuse, sexual abuse, neglect, abandonment, labor or sexual exploitation, and forced recruitment. - Psychological and social support and guidance provided by professionals trained in psychology, social work, and law. - Immediate activation of protection protocols within the National Family Welfare System, in coordination with entities such as the Child and Adolescent Police, family courts, and child protection agencies, among others. - Advice for families and caregivers on parenting guidelines, family conflict resolution, and risk prevention for children and adolescents. - Emergency response to situations involving the safety or well-being of minors, ensuring a timely and coordinated response. Anyone can get in touch, whether they are a victim, family member, witness, or concerned citizen, and can do so anonymously if they wish.

La Línea 141 es un servicio telefónico gratuito, confidencial y disponible las 24 horas del día, operado por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF). Está orientado a la protección integral de niñas, niños y adolescentes en Colombia. A través de esta línea, se pueden acceder a los siguientes servicios: - Recepción de denuncias sobre cualquier tipo de vulneración de derechos de menores de edad: maltrato físico o psicológico, abuso sexual, negligencia, abandono, explotación laboral o sexual, y reclutamiento forzado. - Atención y orientación psicológica y social, brindada por profesionales capacitados en psicología, trabajo social y derecho. - Activación inmediata de rutas de protección del Sistema Nacional de Bienestar Familiar, en coordinación con entidades como Policía de Infancia y Adolescencia, comisarías de familia, defensorías, entre otras. - Asesoría para familias y cuidadores sobre pautas de crianza, resolución de conflictos familiares y prevención de riesgos para niños y adolescentes. - Atención a emergencias que involucren la integridad o seguridad de menores, garantizando una respuesta oportuna y articulada. Cualquier persona puede comunicarse, ya sea víctima, familiar, testigo o ciudadano preocupado, y puede hacerlo de forma anónima si lo desea.