Linka pro rodinu a školu / Family and School Emergency Line

The 116 000 line is a 24/7 free crisis line defined by the topic of a child/student at risk, not by the target group. We provide remote crisis assistance to minor children and students under 26 years of age, those close to the child and professionals. The most common groups are: parents, relatives, friends, as well as teachers and educators (simply anyone who works with children). We accept suggestions from the general public who notice a case of a child at risk (e.g. neighbours). In addition to the crisis line, we also offer chat counselling. Chat 116 000 is open every working day from 3 pm to 6 pm, Saturdays + Sundays + public holidays from 10 am to 1 pm.

Linka 116 000 je nonstop bezplatná krizová linka vymezena tématem ohrožené dítě/student, nikoli cílovou skupinou. Poskytujeme vzdálenou krizovou pomoc nezletilým dětem a studentům do 26 let, blízkým kolem dítěte a profesionálům. Nejčastěji jde o tyto skupiny: rodiče, příbuzní, kamarádi, dále pedagogové a vychovatelé (prostě kdokoli, kdo pracuje s dětmi). Přijímáme podněty od široké veřejnosti, která zachytí případ ohroženého dítěte (např. sousedé). Kromě krizové linky nabízíme i chatové poradenství. Chat 116 000 je otevřen každý pracovní den od 15 do 18 hodin, soboty + neděle + státní svátky od 10 do 13 hodin.