Telefon Zaufania dla dzieci i młodzieży

We want every child experiencing difficulties to have access to psychological support. Since 2008, we have been running 116 111 – the helpline for children and youth, available 24/7, where children can call about any problem. The helpline provides anonymous and confidential support – via phone, an online form, and chat – offering immediate psychological assistance on any topic. A team of around 60 counsellors listens, helps find solutions, and intervenes in cases where a child's health or life is at risk. In 2022, we also introduced Ukrainian and Russian-speaking shifts to support children who fled the war in Ukraine.

Chcemy, by każde dziecko doświadczające trudności miało możliwość otrzymania wsparcia psychologicznego. Od 2008 roku prowadzimy 116 111 - telefon zaufania dla dzieci i młodzieży. Czynny 24h/7 dni w tygodniu, gdzie dziecko może zadzwonić z każdym problemem. Telefon zapewnia anonimowy i poufny kontakt – telefoniczny, przez formularz na stronie i przez czat - w ramach doraźnej pomocy psychologicznej na każdy temat. Zespół około 60 konsultantek i konsultantów słucha, wspiera w szukaniu rozwiązań i interweniuje w sytuacjach zagrożenia zdrowia lub życia dziecka gdzie dziecko może porozmawiać o każdym problemie. W 2022 roku wprowadziliśmy także dyżury w języku ukraińskim i rosyjskim, oferując wsparcie dzieciom, które uciekły przed wojną w Ukrainie.