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Apoio emocional gratuito, em qualquer lugar, a qualquer hora

Ilustração de um homem reclinado em uma rede, enviando mensagens de texto para uma linha direta contra o suicídio, simbolizando apoio emocional on-line

Rápido

Faça contato hoje mesmo com uma linha de ajuda, para obter apoio

Converse com um ser humano

Obtenha apoio de um voluntário, conselheiro ou pessoa afim treinada

Confidencial

Fique à vontade para contar o que vai na sua cabeça

Você não precisa passar por isso sozinho.

Se você estiver tendo dificuldades hoje, precisar de apoio para a sua saúde mental ou tiver passado por algo traumático, pense em fazer contato com uma linha de ajuda. É gratuito, anônimo e confidencial.

O que são linhas de ajuda?

As linhas de ajuda (também conhecidas como linhas diretas ou linhas de crise) oferecem aconselhamento imediato em casos de crise e dão apoio emocional e informações — gratuitamente.

A maioria dos números de telefone de linhas de ajuda são gratuitos e muitas delas estão disponíveis por mensagem de texto ou chat on-line. As linhas de ajuda geralmente estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Então você pode fazer contato a qualquer hora do dia ou da noite.

Como uma linha de ajuda pode me dar apoio?

As linhas de apoio são um espaço onde você não será julgado e poderá falar sobre emoções e experiências difíceis, receber apoio e se conectar a outros recursos que possam ajudar você.

Conversar ajuda, e pesquisas mostram que as pessoas ficam menos angustiadas depois de fazerem contato com linhas de apoio.

Sobre o que posso falar numa linha de ajuda?

Os tipos mais comuns de linhas de ajuda são: linhas diretas de prevenção ao suicídio, de denúncia de violência doméstica e de denúncia de agressão sexual.

Mas existem linhas de ajuda disponíveis para muitos problemas de saúde mental e emocionais, incluindo ansiedade, depressão, problemas de gênero ou identidade sexual, uso de drogas e muito mais.

Você não precisa querer se matar ou estar em uma situação grave para contatar uma linha de ajuda. Você pode só precisar conversar ou querer informações sobre como dar apoio a outras pessoas.

Como encontro a melhor linha de ajuda para mim?

Em alguns países, estão disponíveis muitas linhas de ajuda. Por exemplo, se você morar nos Estados Unidos, as linhas de ajuda mais populares nacionalmente são a 988 Suicide & Crisis Lifeline, a Crisis Text Line e a TrevorLifeline.

Quando você fizer um pesquisa no Find A Helpline, nosso algoritmo inteligente de classificação recomendará as melhores linhas de ajuda para você.

Você também pode filtrar os resultados ainda mais, de acordo com as suas necessidades, e ler as descrições das linhas de ajuda para saber mais sobre os serviços que cada uma oferece.

E como as linhas de ajuda são gratuitas, você pode fazer contato com mais de uma, até encontrar a mais adequada para você.

Ilustração de uma mulher enviando mensagens para um conselheiro de crise, com balões de chat e figuras saindo de seu telefone

Temos parcerias com linhas de ajuda em mais de 130 países, com dados verificados

O Find A Helpline usa recursos da ThroughLine, o maior e mais confiável banco de dados sobre linhas diretas do mundo.

Mantemos relacionamentos com organizações que operam linhas de ajuda e centros de crise em mais de 130 países e confirmam seus dados diretamente conosco.

Outros serviços e sites fornecem longas listas de informações desatualizadas, mas trabalhamos diariamente para manter nossas informações corretas e fáceis de usar — tanto para as pessoas que precisam de apoio imediato quanto para os parceiros que confiam em nós.

Outros serviços
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Alguns países

Cobertura mundial

Sites e números de telefone desatualizados

Dados verificados, atualizados diariamente

É difícil encontrar o serviço certo

Classificação inteligente através de inteligência artificial

Linhas de ajuda e linhas diretas por país

Ilustração de uma mulher encontrando uma pessoa atenciosa que está dentro de um telefone gigante, do tamanho dela, para simbolizar o apoio e a conexão on-line

Motivos comuns para fazer contato com uma linha de ajuda

Não tem certeza se fazer contato com uma linha de ajuda é a coisa certa para você? Aqui estão alguns motivos pelos quais outras pessoas já buscaram o apoio gratuito e confidencial de uma linha de ajuda ou linha direta:

  • Passar por uma crise suicida, como pensar “quero morrer” ou sobre como fazer para se matar, ou querer apoio depois de tentar tirar a própria vida.
  • Sofrer abuso ou violência doméstica, abuso sexual, depressão, ansiedade ou outro tipo de sofrimento emocional.
  • Lutar contra a automutilação, contra um vício ou dificuldade por causa do uso de drogas, problemas com a imagem corporal ou um transtorno alimentar.
  • Perceber sinais de alerta em uma pessoa querida, sentir-se preocupado que alguém possa estar correndo risco de se machucar ou querer saber como ajudar alguém com quem você está preocupado.
  • Querer saber mais sobre serviços de crise de saúde mental, prevenção do suicídio, serviços e recursos gerais de saúde mental.
  • Simplesmente pensar “preciso de ajuda” e não saber por onde começar.

Para empresas e organizações

Escalonar e manter recursos mundiais de apoio é caro e desafiador. Nós facilitamos isso.

O Find A Helpline é um serviço de utilidade pública da ThroughLine. Faz parte da nossa missão aliviar todas as crises emocionais, em nível mundial.

A ThroughLine capacita comunidades e plataformas online a protegerem seus usuários e a reputação das suas marcas através de recursos de apoio em crises com dados verificados.

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