Our Foundation's free of charge national helpline provides a secure haven for those seeking support and understanding throughout their mourning process, ensuring you're heard and cared for every step of the way. Our compassionate team is here to accompany people in need on this journey, offering solace and a listening ear at no cost. The helpline is staffed by trained bereavement volunteers, psychologists.

Linia 800 108 108 adresowana jest do wszystkich osób przeżywających żałobę, które potrzebują wsparcia, zrozumienia oraz bezpiecznej przestrzeni do rozmowy. Utrata bliskiej osoby często wiąże się z silnymi emocjami, poczuciem osamotnienia, bezradności czy trudnościami w codziennym funkcjonowaniu. Telefon wsparcia powstał po to, aby osoby w takiej sytuacji mogły uzyskać pomoc i poczuć, że nie są same w swoim doświadczeniu.

Dzwoniący mogą w sposób anonimowy i bezpłatny porozmawiać o swojej sytuacji, podzielić się przeżywanymi emocjami, a także otrzymać wsparcie emocjonalne oraz wskazówki dotyczące radzenia sobie z trudnym okresem żałoby. Konsultanci pomagają również zrozumieć naturalne reakcje związane ze stratą i – jeśli jest taka potrzeba – mogą wskazać dalsze formy pomocy psychologicznej.

Dyżury w Telefonie Wsparcia pełnią doświadczeni psychologowie oraz przeszkoleni studenci ostatnich lat psychologii, którzy posiadają wiedzę i kompetencje do udzielania pomocy w sytuacjach kryzysowych. Rozmowy prowadzone są w atmosferze empatii, szacunku i pełnej dyskrecji, tak aby każda osoba dzwoniąca mogła poczuć się wysłuchana i zrozumiana.

Celem linii jest nie tylko udzielanie doraźnego wsparcia, ale również towarzyszenie osobom w żałobie w jednym z najtrudniejszych momentów życia oraz pomoc w stopniowym odnajdywaniu równowagi po stracie.